“Mijn grootste probleem is het managen van uitzonderlijk talent, eigenlijk zijn zo’n 95%-99% van onze medewerkers zeer getalenteerd. De mensen die hier werken zijn heel erg goed. Ik gebruik dan ook geen traditionele werving- en selectiemethoden.” Dit zijn de woorden van Liane Hornsey, VP Operations van Google, een bedrijf dat zo’n 15 jaar geleden niet eens bestond!
Jaloers
Een bedrijf om in vele opzichten jaloers op te zijn. Google heeft gewoonweg de beste mensen en de beste mensen willen er werken. Ze worden daar omgevormd tot zeer effectieve teams. Hoe doet Google dat toch? Google legt een hele grote focus op hun cultuur en zoekt daar de beste mensen bij. Ze zijn wars van hierarchie en teveel managementlagen. Een paar keer per jaar organiseren ze Bureaucracy Buster Days. Medewerkers mogen die dag hun beklag doen bij verscheidene managers die volgens hen te bureaucratisch aan het worden zijn en beslissingen te lang op zich laten wachten. Dit is één van de manieren om innovatie te binnen Google te stimuleren.
360° review
Bij werving- en selectieprocedures beslist nooit één persoon. Ze doen een 360° review om helder te krijgen dat iedereen die met de nieuwe medewerker in aanraking zal komen tevreden zal zijn. Op die manier wordt duidelijk of iemand echt bij de Google cultuur past. De sfeer, de kleding en het gedrag van de mensen op de werkvloer is zeer informeel. Daar staat tegenover dat er diep wordt nagedacht en beslissingen worden genomen op basis van onderzochte data.
Focus op het goede
Mederwerkers van Google kunnen gaan en staan waar ze willen in het bedrijf, werken op tijden dat het hen uitkomt, ziekteverzuim wordt niet genoteerd en er is alleen focus op wat wel goed gaat. Het is de output die telt en hoe je dat doet maakt een manager niet uit. Daarnaast neemt een manager 100% verantwoordelijkheid voor het reilen en zeilen van het team. Zijn of haar succes is direct gelinkt met het succes van het team. En als je als manager een andere goede wannabee manager ontdekt in je team, zijn er volop Leadership Programs te volgen om de high potential klaar te stomen voor meer verantwoordelijkheid.
Speelterrein
Niet verbazingwekkend eigenlijk dat een bedrijf als Google de besten in huis heeft. Het is een speelterrein waar je je talenten volledig kan ontplooien en je snel je nieuwe ideeën om kan zetten tot daden. Met name bijzonder is de focus op positiviteit, terwijl merendeels, zeker in de Nederlans Calvinistische cultuur, de nadruk ligt op wat fout gaat. Daarnaast valt de warsheid van command and control en top-down cultuur op. Google loopt voor op wat mainstream gaat worden in veel bedrijven. Het zal nog even duren, maar de nieuwe generatie creative class zal er zeker een boost aan geven.
Bron: Meettheboss.tv – http://bit.ly/gOmSPx (registreren verplicht)
Petra Iuliano, Iuliano Intelligent Marketing
E: petra@iuliano.nl
W: http://www.iuliano.nl en http://www.kansdenkdag.nl
:
Loading ...
Leuke post Petra!
Geeft een mooi overzicht van het W&S- en HR-beleid bij Google. En hier mag zeker wel eens vaker naar gekeken worden door andere organisaties waar professionals werken (want bij dit laatste zit wel een beetje de crux mijns inziens). Niet teveel willen vastleggen en controleren.
Het ontgaat me een beetje welke mooie producten google de laatste 2 jaar heeft laten zien. Na voor en na wave een beetje de tel kwijt.
Waar zijn ze nou echt goed in?
@ Guus
Google heeft o.a. het succesvolle mobiele platform Android gelanceerd eind 2007. Je kunt zeggen dat in 2009 maar zeker 2010 dit platform een groot succes is geweest. De verwachting is dat Android marktleider zal zijn in 2011 boven Symbian van Nokia.
Het klopt dat er ook veel producten van Google floppen en het daardoor soms op hagel schieten lijkt. Aan de andere kant blijft Google innovatie nastreven en dat is de enige manier voor Google om deze positie vast te houden of uit te bouwen.
@Guus
Zet focus op het goede en je ziet dan dat de cultuur en de mens hierin hetgeen is waar alles om draait. Het bedrijf Google is al een fenomeen op zich: de snelheid waarmee ze zijn gegroeid, hoe ze het web beheersen en hun aantrekkingskracht op uitzonderlijk talent.
Als jij nog meer van zulke bedrijven kent, hoor ik het graag. Het gaat niet om de producten of diensten die je op de markt brengt, maar welke experience je om je brand heen creëert. En dat zit bij Google wel goed. Een bedrijf als Apple is een ander voorbeeld.
[...] nu koopt zal grote winsten maken. // Waarom een eigendom kopen in Frankrijk , Spanje of zelfs Turkije , als je voor dit geld ook een luxe…r dit geld ook een luxe villa of appartement in zonnig Orlando Florida kunt kopen Villa’s en [...]