Vorige week was het weer zover, de derde dinsdag van september: Prinsjesdag! Een onderwerp wat dit jaar door de Koningin werd genoemd in haar troonrede is de vergrijzing en de gevolgen voor de arbeidsmarkt. De Koningin deed een oproep de arbeidsparticipatie te vergroten, de inzetbaarheid van werknemers te verbeteren en de arbeidsmobiliteit te verbeteren. Het aanbod van personeel zal door de vergrijzing minder groot worden. Veelvuldig lezen we artikelen over de gevolgen voor bedrijven maar wat zijn de gevolgen voor de arbeidsbemiddelingbranche?
De verwachting is dat de flexibele schil bij bedrijven flink groter wordt. Voor de uitzend-, detachering- en payroll-bureaus van Nederland goed nieuws! Ook de werving & selectiebureaus van vast personeel zullen het drukker krijgen omdat ook de vraag naar vast personeel uiteindelijk zal toenemen. Je hoeft geen Nostradamus te zijn om dat te voorspellen.
Afgelopen jaren is de kwaliteit van dienstverlening binnen de sector arbeidsbemiddeling een punt van discussie geweest. Met name in de tijd dat er meer vacatures waren dan beschikbare kandidaten is de sector meer dan eens vergeleken met het ‘wilde westen’ inclusief de bijbehorende cowboys. Vanaf 2009 is de sector in een rustiger vaarwater gekomen en zijn er mede door crisis veel dienstverleners geweest die kritisch hebben gekeken naar de organisatie met als gevolg een verbetering van de dienstverlening. Vorige week verscheen er op Nu.nl een artikel over de verbeterde dienstverlening in een andere sector als gevolg van de crisis. In de arbeidsbemiddeling zal de crisis echter te kort zijn om van een volledige zuivering van de markt te kunnen spreken.
Oorlog
Het ‘CV-schuiven’ en ‘over de schutting gooien’ van CV’s zal spoedig weer gaan beginnen. Of beter gezegd, verder gaan toenemen want het is eigenlijk nooit echt gestopt. Allemaal om de concurrentie te snel af te zijn en een kandidaat als eerste bij een opdrachtgever aan te bieden. Oorlogsslachtoffers zijn in dit geval de kandidaat (die zonder het te weten wordt voorgesteld bij bedrijven) en de opdrachtgever. De laatstgenoemde kan nog invloed uitoefenen door een helder beleid te voeren op het gebied van externe inhuur van personeel. In de praktijk zie je echter vaak dat bedrijven zwichten wanneer een interessante kandidaat wordt voorgesteld en ‘het beleid even het beleid laten’. Derde slachtoffer zijn de bureaus die wel kwaliteit nastreven en tijd investeren in de werving en selectie voor uw bedrijf. De sector komt op deze manier in een vicieuze cirkel.
Daarnaast zal de neiging van arbeidsbemiddelaars om weer heftig aan databasevulling te gaan doen toenemen. Consultants en Intercedenten hebben zelfs targets om iedereen week een X-aantal kandidaten toe te voegen aan de database. U begrijpt dat dit niet ten behoeve van de kandidaat is. Er zijn voorbeelden bekend van bureaus die zelfs zogenaamde ‘spookvacatures’ inzetten om een goed gevulde database te vergaren. Je kunt het slim noemen maar ethisch verantwoord is weer een ander verhaal.
Recruitment is een vak. Een ambacht. Deze erkenning krijgt het helaas maar zelden binnen het Nederlands bedrijfsleven en bovenstaande situatie zal daar niet positief aan bijdragen…. En eigenlijk is dat niet eens onterecht te noemen.
:
Loading ...
Dus wat is het goede nieuws dat er steeds meer weg werp werkers op de markt komen?
Zijn de recruitment mensen zelf ook weg werp werkers? Of doen die alleen aan vaste contracten omdat ze te goed weten waar ze aan beginnen?
Geld wolven noem je dat of is dit de VOC mentaliteit waar jp het over had met de nadruk op slaven handel…
Ik mag hopen dat het beleid van deze moderne slavenhandel ook zijn ondergang wordt.
@ Haas
Verklaar je nader. Bij de eerste zin ben ik je al kwijt (overigens is de strekking van het artikel inderdaad geen goed nieuws)
Misschien moeten de recruiter zelf ook iets transparanter worden in hun handelswijze? Het plaatsen van annonieme vacatures is (helaas) soms vereist vanwege de klant, maat het mooiste is dat dit niet gebeurd. Wij streven ernaar om minimaal 90% van de vacatures NIET annoniem te plaatsen, dit uiteraard in overleg met de opdrachtgever. Maar helaas gebeurd het nog veel dat dit liever niet gewenst is, dit vanwege de overvloed aan directe reacties naar de klant. Maar een recruiteroorlog, daar geloof ik niet in. Wel dat de recruiters hun werkwijze moeten bijsturen.
Helaas hoor je nog regelmatig over het cv-schuiven en het over de schutting gooien. Je kunt als kandidaat of opdrachtgever dat niet altijd even makkelijk inschatten vooraf, immers elk w&s bedrijf zegt een zorgvuldige selectie toe te passen..
Waarom kan de branche er zelf niet voor zorgen dat het kaf van het koren wordt gescheiden? Misschien toch weer een poging doen tot certificering?
En verwacht je dat social media invloed gaat hebben op dit soort praktijken? De kans wordt immers groter dat deze ‘foute’ acties sneller bekend worden in de digitale wereld, met naam en toenaam.
Beste Edwin,
Goed artikel, dank hiervoor!
Ik heb eerder dit jaar een artikel geschreven over het verschil tussen kwantitatieve- en kwalitatieve Werving & Selectie bureaus. Dit sluit mooi aan bij je artikel, zie hiervoor: http://www.ncphrm.nl/beste-werving-en-selectie-bureau-in-nederland.html
Met vriendelijke groet,
Marcel Tillema
Algemeen directeur NCP Groep
@Jaap
jouw reactie richt zich op vacatures publiceren incl. bedrijfsnaam. Maar dat is slechts 1 van de vele aspecten als het gaat om werving en selectie. Het is zelfs zo dat het vooral gaat, ook in dit artikel, over omgaan met kandidaten en klanten, CV´s over de schutting gooien etc… Zeker in tijden van krapte storten bureaus zich massaal op de relatieve kleine groep (goede) kandidaten en is snelheid wat telt en in feite prijsschieten en niet de kwaliteit. Het dus ´strijden´ om kandidaten en in een zeer krappe markt ´oorlog voeren´ is dan wel degelijk aan de orde.
Ik ben het wel helemaal met je eens mbt adverteren incl. bedrijfsnaam. Voor zowel het bedrijf zelf (oa branding) als voor sollicitanten is dit veel beter. Wij merken bijv. meer en sneller reacties + betere kwaliteit van reacties.
Edwin, Marco en alle andere reageerders. Ja, net als in 2007 en 2008 zal de oorlog om kandidaten en het vooral snel voorstellen van een kandidaat aan de opdrachtgever weer binnenkort plaats vinden (babyboomgeneratie gaat met pensioen). En ja, net als in de jaren 2007/2008 zal uiteindelijk het kwalitatief bureau het winnen van de bureaus en de snelle jongens die snel geld willen verdienen (en de kandidaat als middel zien om hun doel, lees geld verdienen te verwezenlijken.) Ik ben overtuigd dat het vak recruiter een echt vak zal worden als steeds belangrijker onderdeel van het HR-vak. En dat betekent ook dat ”de goede” boven komen drijven en ”de slechte” zullen zinken. En tuurlijk zullen er altijd weer nieuwe bureaus zijn die trachten een graantje van de markt mee te pikken. En als je als nieuw bureau een nieuwe/betere techniek invoert dan kan het zijn dat je het overleeft. Het oude bureau dat niet mee gaat/kan gaan zal ten ondergaan, hoe goed de kwaliteit ook is. Dat noem ik economische evolutie maar je kan het ook oorlog noemen. En het slachtoffer is bekend… de kandidaat waar mee geshopt wordt en die niet weet wat er met zijn CV gebeurd. Wellicht tijd voor een kwaliteitstoets. Certificering? Geen slecht idee.
[...] zomaar een aanleiding in de schoot geworpen te krijgen om te mopperen. Zo ook nu, een artikel op MKB Recruitment over de komende ‘werving en selectie oorlog’. Eenvoudig gezegd: de arbeidsmarkt wordt [...]
@ laatste reactie.
Zojuist gereageerd op jouw artikel.
http://www.wervingsvisie.nl/wordpress/?p=4554&cpage=1#comment-16151